سياسة الاسترداد والإلغاء
نحتفظ بالحق في إلغاء أو تأخير الطلبات بسبب عدم كفاية الكمية أو العطلات الوطنية أو أحداث القوة القاهرة (مثل الفيضانات والزلازل وعدم الاستقرار السياسي والإضرابات وما إلى ذلك).
إلغاء
- استرداد كامل المبلغ: إذا قمنا بإلغاء الطلب، فسيحصل العميل على استرداد كامل المبلغ بنسبة 100%.
الإلغاء من قبل العميل
- عدم استرداد الأموال : لا يمكن إلغاء الطلبات المقدمة من العملاء لأي منتج أو خدمة واسترداد أموالهم. يرجى ملاحظة أنه لن يتم تحويل الأموال مرة أخرى إلى بطاقة الائتمان/الخصم الخاصة بالمشتري.
- التعديل : في حالة إلغاء منتج أو خدمة، سيتم تعديل المبلغ الذي تلقيناه مقابل المعاملة التالية فقط. هذه التسهيلات صالحة لمدة تصل إلى شهر واحد من تاريخ إلغاء الطلب.
- مسؤولية العميل : تقع مسؤولية مشكلات مثل التأخر في الدفع أو التفاصيل المصرفية غير الصحيحة أو بطاقات الائتمان/الخصم غير الصالحة أو عدم كفاية الأموال على عاتق العميل ولا تخوله استرداد أي مبلغ مدفوع مسبقًا.
مسئولية قانونية
لن نكون مسؤولين عن أي خسارة أو ضرر أو تكلفة أو نفقات مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو عقابية أو تبعية من أي نوع تنشأ عن المعلومات المستمدة من استخدامك لهذا الموقع. لن نكون مسؤولين بأي حال من الأحوال عن أي أضرار تنشأ عن المعلومات المقدمة على الموقع، خاصة إذا كانت هذه المعلومات مستمدة من مقدمي خدمات آخرين.
تعديلات الطلب
لا يوجد دعم للتغييرات
- نحن لا ندعم أو نقبل التغييرات أو التعديلات أو الإلغاءات للحجوزات عبر الإنترنت بمجرد إجرائها.
مراجعة وتعديل الطلبات
- خدمة العملاء: لمراجعة طلبك أو تعديله، اتصل بقسم خدمة العملاء لدينا عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى i nfo@woolgold.com أو عن طريق الاتصال على +919815030847 . يمكن إجراء التعديلات بشرط استلام الدفعة الكاملة للطلبات المعدلة.
- اتبع التعليمات: إذا كنت ترغب في مراجعة عملية الشراء الخاصة بك أو تعديلها، فيرجى الرد على رسالة التأكيد الإلكترونية واتباع التعليمات المقدمة. قد يتم محاسبتك على الإلغاء وفقًا لأي فروق في الأسعار بعد المراجعة والتعديل والتعديل.